検索ワードから顧客動向を知る

ネット時代のいま、世の中の動向を知るには、検索ワードランキングが最有力だ。美容業界も同様だ。

「ジェンダーレス」時代　理美容室の接客も変わる

「おすすめの女性らしいヘアデザインです」と良かれと思ってする提案が、お客さまにとって「ちょっと残念な接客だったりする」ことがある。「ジェンダーレス」が一般的になったいま、接客にも配慮が求められる時代になった。

サロン利用時間の「理想」と「現実」

理美容室の顧客にはタイムパフォーマンス、「タイパ」を重視するユーザーもいる一方、ゆっくり過ごしたいユーザーもいる。

訪日外国人客　美容サロンへの来店経路は？

訪日外国人が増えている。その半数に日本の美容サロン利用意向がある。美容のインバウンド需要を取り込まない手はないが、乗り越えなければならない壁もある。

「団塊ジュニア世代」女性のニーズを掘り下げ

人口が多く魅力的なマーケットといわれる「団塊ジュニア世代」も40代・50代になった。加齢を逆手に取った美容サービスの提供が、美容業界にとって課題のひとつだ。

よりリアルな情報を求めている美容系サロン求職者

求職者は求人情報で、よりリアルな情報を求め評価している。

日焼けをしたくない男性が増えている

日焼けをしたくない男性が増えている。

拡大するアイビューティー市場

アイビューティーの市場が拡大している。

客単価UPは値上げ以外の要因もある

「美容センサス2024年上期」（リクルート）によると、客単価は過去最高額となった。

「団塊ジュニア」世代の美容消費の特徴

「団塊ジュニア」世代は来年にはすべて50代になる。人口の一大ボリュームゾーンを構成する「団塊ジュニア」を理美容室も注目したい。

休眠美容師の復職を促すヒントがわかる

現役の美容サロンスタッフの40.5％が離職経験がある。離職している期間が長期になると復職者は減る傾向にあるが、近年は以前に比べると、長期間離職者の復職が増えている、という。

新卒美容師の早期離職の実態とその理由

新卒美容師の37％が3年未満で離職し、離職後45％が美容室業界を去ってしまう。これでは、若者から人気のある美容業界も慢性的な人手不足になってしまう。

口コミ投稿する女性は16％

美容サロン利用後に口コミ投稿する女性は16％いる。決して多くはないが、口コミは集客に直結する。

くせ毛に悩む女性は多い

くせ毛に悩む女性は年代を問わず多い。

「生産性UPで売上拡大！」の解説記事

美容業界の生産性向上をテーマに行われたホットペッパービュティ―アカデミーのWEBセミナーの解説記事が2024年3月5日公開された。