“クロスセル”（複数メニュー提案）で増収を

Posted on | 4月 3, 2025 | No Comments

料金の値上げは失客のリスクがともない簡単には踏み切れない。人件費が高騰するなか、“クロスセル”（複数メニュー提案）で増収を図る手がある。

ホットペッパービューティーアカデミー「研究員コラム」は“クロスセル”をテーマにした記事を2025年3月31日掲載した。
「「ついで提案」で差がつく！クロスセルとは？　～売上・満足度・生産性がぐっと上がる⁉～」
https://hba.beauty.hotpepper.jp/search/column/c_repeat/65170/

トリートメント、ヘアカラーはもちろんヘッドスパ、ネイル、アイビューティーなどメニューが豊富にあるサロンにとって、＋αの提案がお客さまに喜ばれ、なおかつスタッフのモチベーション向上にもつながる。

同アカデミーの「美容センサス2024年上期＜美容室・理容室編＞」「美容センサス2022年下期＜美容意識・購買行動編＞」「メンズネイルに関する意識・実態調査」をもとに、田中公子研究員がクロスセルの可能性を解説した。

タグ: クロスセル, 研究員コラム, 複数メニュー提案

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2023年】
小売物価統計調査より
＜2024年4月＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,668(+58)
パーマネント代／8,544(+175)
カット代／3,683(+41)
ヘアカラーリング代／6,242(+163)
エステティック料金／11,988(－6)
・47都市の料金は、こちら
・品目詳細、料金算出は、こちら
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2024年】
＜2025年1月＞
品目：指数(前年比)
総合指数：108.5(＋2.7)
理髪料：103.3(＋1.4)
パーマネント代：104.3(＋1.4)
カット代：104.4(＋1.5)
ヘアカラーリング代：104.3(＋1.5)
エステティック料金：106.2(＋1.5)
＊2020年＝100
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【美容品目の家計調査／2024年】
1世帯当り年間支払金額
＜2025年2月＞
品目：金額(前年比／％)
理髪：4903円（＋0.4）
パーマ：2430円（－1.7）
カット：6991円（+2.8）
その他：2万4160円（+5.4）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
‥‥‥‥‥‥‥‥
【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2025年4月1日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利（税務申告を2期終えている人）：2.90-4.00％
・有担保融資の基準金利：1.90-3.60％
・マル経融資（特利Ｆ）：2.00％