レビューアンサー（ReviewAnswer）　AI活用の口コミ作成支援サービス

Posted on | 3月 3, 2025 | No Comments

エクシードシステムは、美容サロン専用AI活用の口コミ作成支援サービス「レビューアンサー（ReviewAnswer）」を2025年3月3日リリースした。

最新のAI技術を活用して、
・店舗のクチコミがなかなか集まらない
・お客様へクチコミのお願いがしづらい
・クチコミに協力してくださるお客様の手間を減らしたい
などを解消するツール。

主な機能は
①カスタマイズ可能なアンケートの自動生成
美容サロンごとの特徴や差別化ポイントを基に、生成AIが記述式、選択式のアンケートを自動作成。アンケート内容はお客様ごとにカスタマイズされ、さまざまな視点からのクチコミ収集を実現。

②お客様属性に合わせたクチコミ文の提案
回答内容を基に、性別や年代といったお客様の属性に合わせた文章をAIが生成。お客様は提案された文章から選ぶだけで簡単にクチコミ投稿が可能。

③投稿内容の柔軟な編集
提案された文章をお客様自身で修正し、ご自身の言葉に近づけて投稿することも可能。　投稿の手間を減らしつつ、自然なクチコミを実現。

投稿は、５つのステップで済む。

①クチコミ投稿率の向上
②顧客満足度の向上
③店舗のオンライン評価の改善と集客力の強化
などが期待できる、としている。

詳細・問い合わせ
https://www.exceed-system.co.jp/reviewanswer/

タグ: エクシードシステム, 口コミ, 口コミ投稿支援サービス

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2023年】
小売物価統計調査より
＜2024年4月＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,668(+58)
パーマネント代／8,544(+175)
カット代／3,683(+41)
ヘアカラーリング代／6,242(+163)
エステティック料金／11,988(－6)
・47都市の料金は、こちら
・品目詳細、料金算出は、こちら
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2024年】
＜2025年1月＞
品目：指数(前年比)
総合指数：108.5(＋2.7)
理髪料：103.3(＋1.4)
パーマネント代：104.3(＋1.4)
カット代：104.4(＋1.5)
ヘアカラーリング代：104.3(＋1.5)
エステティック料金：106.2(＋1.5)
＊2020年＝100
‥‥‥‥‥‥‥‥
【美容品目の家計調査／2024年】
1世帯当り年間支払金額
＜2025年2月＞
品目：金額(前年比／％)
理髪：4903円（＋0.4）
パーマ：2430円（－1.7）
カット：6991円（+2.8）
その他：2万4160円（+5.4）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
‥‥‥‥‥‥‥‥
【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2025年5月1日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利（税務申告を2期終えている人）：2.60-3.90％
・有担保融資の基準金利：1.60-3.50％
・マル経融資（特利Ｆ）：1.70％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報