いかにしてファンの支持を得るか
理美容店の多くはファン客で支えれている。ビールの業界でもファンに支えられて異彩を放つ醸造所がある。
男性客がサロンを変える瞬間は?
女性客に比べると定着志向が高いと言われる男性客だが、男性客だってサロンを変えることはある。男性客が、サロンを変える、その「瞬間」について解説した記事が掲載された。
診断に基づく理論的「似合わせ」提案
「似合わせ」提案は理美容師の感覚に頼りがちだが、診断に基づき理論的に提案するヘアサロンがある。HOT PEPPER Beauty AWARD 2021 関西エリア GOLD Prizeを受賞した「ヘアサロンrue」。
カウンセリングテクニックが学べる動画 無料公開
お客様が抱える悩みの相談にのってあげることで、信頼感が増しリピート率アップにつながる。カウンセリングには無限の力があるが、取り入れているサロンは多くない。
薄毛の悩みを理美容店で相談したい人が減少
薄毛を自覚している人は男性で3割弱、女性は1割弱いて、理美容店によっても育毛メニューの有力な顧客候補のはずだが、薄毛の悩みを理美容店で相談したい人は減少している、という調査結果が2021年10月7日発表された。
サロン染め率アップの秘訣を解説
「白髪・グレイヘアに関する意識調査2021」(ホットペッパービューティーアカデミー)で染める場所は、32%が自宅、45%がサロン、他は併用だったが、サロン染め率アップをテーマにした同アカデミー研究員コラムが2021年10月5日掲載された。
セレソ 中店大輔オーナーにインタビュー
「HOT PEPPER Beauty AWARD 2021」GOLD Prize受賞
「技術だけではリピートされない!」。「HOT PEPPER Beauty AWARD 2021」GOLD Prizeを受賞した「hair salon Cerezo」(セレソ)の中店大輔オーナーへのインタビューが2021年10月4日ホットペッパービューティーアカデミーに掲載された。
美容医療などの「調査・研究」ページを設置
美容系サービスには、大黒柱ともいえる理美容のほか、ネイル、エステティック、リラクゼーション、アイビューティーなどがあるが、その周辺のサービスもある。
美容センサス データブックで簡単に検索
いまの美容がわかる「美容センサス」のデータが身近になった。
白髪染め 男女で違う 自宅派・サロン派の割合
白髪染めを「自宅で行う」人は31.9%、「理美容店で行う」人は44.6%、併用者は18.5%だった。
坂口貴徳(シェノン)さんのプロダクション型経営とは
大阪・西梅田にヘアサロン「CHAINON(シェノン)」をオープンしてから、わずか2年8カ月で、美容室・エステサロン・飲食店など10店舗展開するまで、驚異の急成長を成し遂げたサロン経営者がいる。
店販購入の決め手は、スタッフと客の信頼関係
理美容店の店販品を購入するお客様は、「スタッフを指名する」「スタッフと相談する」「よく話すタイプ」のお客様なのがわかった。
プロとセルフのメリット・デメリット
理美容など生活関連サービス業は、どの業種もセルフと共存しているが、プロのサービスとセルフとではそれぞれメリット・デメリットが利用者にある。
髙橋和義(ZACC)×江口康ニ(メディロム) 対談セミナー10月26日に
成長し続けるサロンとは?をテーマにしたWEBでの対談セミナーが2021年10月26日開かれる。
集客・売上アップの動画シリーズ公開中
売上を増やすには、客数、来店頻度、客単価のアップが鉄則だが、実現するのは難しい。そんな現状を打破する即実践可能な動画セミナーが公開されている。
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