プロとセルフのメリット・デメリット
Posted on | 9月 11, 2021 | No Comments
理美容など生活関連サービス業は、どの業種もセルフと共存しているが、プロのサービスとセルフとではそれぞれメリット・デメリットが利用者にある。
その違いを利用者の立場から調査したデータをもとに、解説したホットペッパービューティーアカデミーの「研究員コラム」が2021年9月9日掲載された。「エステ・セルフエステのカスタマーニーズの違いを徹底調査!」
リクルートが2021年7月に実施した「エステサロン・セルフエステサロン利用に関する意識・実態調査」より、エステサロン(スタッフ施術)・セルフエステを選ぶ理由・ニーズの違いについて、岡本華奈子ホットペッパービューティーアカデミー研究員解説した。
詳細は、
https://hba.beauty.hotpepper.jp/search/column/32045/
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タグ: ホットペッパービューティーアカデミー, 研究員コラム