サロンアンサー、モバイル版に「カルテ機能」追加　スマホで施術記録を効率化

Posted on | 3月 6, 2026 | No Comments

エクシードシステム株式会社は、美容サロン専用クラウドPOS「SalonAnswer（サロンアンサー）」のモバイル版に新たに「カルテ機能」を追加し、2026年3月4日より提供を開始した。

美容サロンではこれまで、紙のカルテやPCからアクセスするシステムで顧客情報を管理するケースが多かった。しかし施術中に情報を確認したり、その場でメモや写真を残したりする場面では、紙カルテの取り扱いやPC操作が負担になるという課題があった。

今回の機能は「施術中でも手を止めず、スマートフォンで素早く記録したい」という現場の美容師の声を受けて開発されたものだ。日常的に使い慣れたスマートフォンでの操作に特化することで記録作業の負担を軽減し、施術者が顧客とのコミュニケーションにより集中できる環境づくりを目指している。

追加されたカルテ機能には、現場での記録と情報共有を効率化する複数の機能が搭載されている。

まず「カウンセリング入力」では、顧客の要望や髪の状態などをスマートフォンから直感的に入力・記録できる。カウンセリング項目は企業全体で共有できるため、複数店舗を展開するサロンでも統一した情報管理が可能になる。また店舗ごとの運用に合わせたカスタマイズにも対応する。

「施術メモ入力」では、使用薬剤や施術のポイントなど重要事項を施術直後にメモとして残すことができる。テンプレート機能を利用すれば、毎回同じ形式で入力する情報を効率化でき、記録漏れの防止と作業時間の短縮につながる。

さらに「写真・手書き画像登録」機能では、スマートフォンで撮影した写真をそのままカルテに登録できる。画像上に手書きで仕上がりイメージを描き込んだりテキストメモを加えたりすることも可能で、スタイルのイメージ共有など視覚的な情報伝達を強化できる。

モバイル版で入力されたカルテ情報は、PCやiPadで利用するサロンアンサー本体とリアルタイムで連携される。これにより、モバイルとPCの双方からカルテを編集でき、情報の二重管理を防止。フロントスタッフや他のスタイリストとの情報共有がスムーズになり、顧客対応の品質向上につながるとしている。

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