27％の美容室が料金値上げ

Posted on | 8月 27, 2023 | No Comments

値上げを機に店を変える女性は15％
物価高騰が続く昨今だが、直近1年間で値上げした美容室は27％あった。また今後値上げを予定している美容室は8％だった。

ホットペッパービューティーアカデミー（リクルート）が2023年8月に発表した「20代・30代女性の美容意識・実態調査」による。

20代・30代女性が利用している美容室が対象になるが、諸物価が高騰する折、美容室は料金年上げに意外と慎重なようだ。

値上げ後の利用意向についての調査では、「利用頻度を減らす」（23.7％）も含めて、8割以上が「利用を継続する」と回答。多くの女性は値上げを受け入れてくれる意向だ。
しかし、その一方で「別の店に変える」人も14.9％いる。さらに「値上げを機会に美容室の利用を止める」人も少ないながらいる。

利用者の値上げ後の動向については、顧客満足度が一つのポイントになるといわれているが、「別の店に変える」と答えた人は満足度が低く、料金値上げを店を変えるきっかけにするのだろう。

また、同調査では47都道府県ごとに集計しているが、神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県の首都圏では「利用し続ける」が他府県に比べ低い傾向がみられる。利用者にとって、選択する美容室が多いことが背景にあるのかもしれない。競合店の多い地区では値上げに慎重にならざるを得ない。

＜調査概要＞
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査対象：全国の20～39歳の女性（全23,554サンプル）
実施時期：2023年3月3日～3月15日

関連する投稿

• 訪問理美容サービスの認知率は8割
• 薄毛の悩みを理美容店で相談したい人が減少
• 若い女性は、美容師の提案を待っている

Comments