美容サロンでうれしかった経験は？

Posted on | 3月 8, 2022 | No Comments

美容サロンでうれしかった経験は「自分のことを覚えていてくれた」ことで、全世代の女性に共通して1位だった。

ホットペッパービューティーアカデミーが20～59歳の女性を対象に行なった「世代別の美容消費・価値観に関する調査」（2022年3月8日発表）による。

20代から50代までに区分して集計したデータで、年代による差異があったのは20代は「施術後に「かわいい」「きれい」「似合う」などとほめてくれた」ことで13.0％だったのに対し、40代のオトナ女性は4.3％と冷めている。逆に40代女性は「自分の話を共感してくれた」が13.5％だったのに対し20代女性は10.1％とやや少なかった。

Z世代といわれる若い女性とオトナ女性とでは、接遇のポイントが共通している部分もあるし、違う部分もあるのがわかった。
冒頭のうれしかった経験1位の「自分のことを覚えていてくれた」ことはサロンにとっては当たり前といえば当たり前で、「どちら様？」では失客の可能性が高い。

【調査概要】
調査名：世代別の美容消費・価値観に関する調査
調査方法：インターネットリサーチ
調査時期：2022年2月4日～2月6日
調査対象：ヘアサロン・ネイルサロン・アイサロン・リラクゼーションサロン・エステサロンのいずれかで1年以内に利用経験がある全国の20～59歳の女性1,656人（ウェイトバック集計）

タグ: ホットペッパービューティーアカデミー, ユーザー調査

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2022年】
小売物価統計調査より
＜2023年4月21日＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,610(+4)
パーマネント代／8,369(+34)
カット代／3,642(+18)
ヘアカラーリング代／6,079(+36)
エステティック料金／11,994(+94)
・47都市の料金は、こちら
・品目詳細、料金算出は、こちら
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2023年】
＜2024年1月19日発表＞
品目：指数(前年比)
総合指数：105.6(＋3.2)
理髪料：101.8(＋1.4)
パーマネント代：102.8(＋2.3)
カット代：102.9(＋1.9)
ヘアカラーリング代：102.8(＋2.2)
エステティック料金：104.7(＋2.1)
＊2020年＝100
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【美容品目の家計調査／2023年】
1世帯当り年間支払金額
＜2024年2月6日発表＞
品目：金額(前年比)
理容：4882円（-12）
パーマ：2472円（-17）
カット：6803円（+264）
その他：2万2928円（+1259）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
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【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2024年4月1日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利：2.15-3.25％
・有担保融資の基準金利：1.15-2.85％
・マル経融資（特利Ｆ）：1.25％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報