理美容ニュース

理美容ニュースは、理容 美容業界をはじめエステ、ネイルの業界情報を配信します。

物流戦略の必要性

Posted on | 9月 17, 2021 | No Comments

「コスメ物流のススメ!」連載第五弾
物流会社に勤める美容オタクの石川です。
前回は物流アウトソーシング会社を選ぶ際のチェックポイントについてお話しました。
今回は物流戦略の必要性についてお話します。

物流はスピードも大切ですが、前回触れた、梱包方法が戦略のカギとなってきます。
ネットショッピングで買い物をして、商品がやっと手元に届いたとき、包装がめちゃくちゃだったらどうでしょう?良い気はしませんよね。
sankyou_1
梱包は失敗パターンと成功パターンがあります。
失敗パターンの特徴として、雑や無駄が多い梱包でユーザーの期待を裏切ることです。例を挙げると、テープの貼り方が雑であったり、割れ物なのに十分なクッション素材がついていなかったり。こういった梱包をすると、SNSに悪い口コミが投稿されることも多く、その口コミはネット上にずっと残り続けてしまいます。

成功パターンは、丁寧かつ気遣いに溢れる梱包で、エンドユーザーに届いた時に感動を与えるものです。成功パターンの梱包も、失敗パターンの時と同様にSNSに口コミが投稿されます。「ガムテープの端っこが折ってあって剥がしやすかった」「丁寧な梱包でテンションが上がった」などとECサイトの名前付きで投稿されて宣伝効果になることもあります。

商品の梱包は商品の到着を待ち望んでいたエンドユーザーにとって、最初に目につくところです。ユーザー目線に立って気持ちの良い梱包をすることこそ、顧客満足度を向上させるために、またクレームを減らすために重要なポイントなのでしょう。
sankyou_2
次回はこれらのポイントを踏まえて、具体的な梱包方法についてお話します。

倉庫管理でお悩みの方
是非一度、誤出荷0を達成し続けている三協の倉庫見学会へお越しください。
物流改善へお力添え出来ると思います。
詳細・申し込みは
https://www.kk-sankyo.com/kengaku/

LINEで送る

タグ: コスメ物流, コスメ物流のススメ!, 三協

関連する投稿

Comments

Comments are closed.

  •  



    仕入れ上手はビューティガレージ
    ………………………………

    ………………………………

    美容・ヘルスケア業界の採用なら、業界最大級求人サイトリジョブ
    ………………………………

    サロン店販のご提案/MTGプロフェッショナル
    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………
    理美容ニュース twitter
    ………………………………
  • 資料



  • 「理美容ニュース」が掲載する記事は、
    編集部取材記事のほか
    公的機関(団体・法人)の公開情報、ニュースリリース(*)、一般報道などの情報によります。

    (*)「理美容ニュース」は、共同通信PRワイヤーなど大手配信会社から情報の提供を受けています。
  • ……………………………………………
    フォローする Twitterでフォローする
    「理美容ニュース」をフォローすると、最新情報をリアルタイムで入手できます。 ……………………………………………
    「理美容ニュース」を ……………………………………………
    理美容ニュース QRコード
    「理美容ニュース」QRコード
    ……………………………………………
  • RSS 最近掲載した記事 一覧