理美容室の継続理由は、最寄りと安い料金
Posted on | 7月 2, 2015 | No Comments
理美容サロンにとって固定客化は大事なテーマだが、顧客の側からのサロン継続理由をみると、最寄りと安い料金が最重要視されている。ホットペッパー ビューティアカデミー(リクルート ライフスタイル)美容センサス2015上期「美容室・理容室」より。
ホットペッパー ビューティアカデミーは美容センサス2015で、継続理由の「ネット予約ができるから」を「兆し」にピックアップしているが、理美容室に関しては、20代女性で20%(3位)、同男性で15%(4位)で、他の年代は男女とも入っていない。
女性では、20代~50代までのすべての年代で、最寄りがトップ、2位が料金だった。男性は20代、30代が最寄り、40代、50代は料金がトップだった。
ネット社会といわれるが、こと理美容室に関しては、ネットの利用は進んでいないようだ。
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