理美容ニュース

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失客するタイミングは? MOTで調査

理美容室経営で集客と同時に重要なのは失客防止だ。せっかく集客しても失客が多ければ、「ざるで水をすくう」のと同じだ。

その一言が失客につなががる?

その一言が失客につなががる? 美容室での会話を楽しみにしている客は少なくないが、当たりさわりない会話が無難なようです。

理美容店のニオイによる失客を防ぐ

理美容店の失客原因はいろいろある。技術、接客サービスもあるが、問答無用の客離れとして、ニオイによる失客がある。

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