10人に1人が80歳以上の時代　求められる送迎サービス

Posted on | 11月 14, 2023 | No Comments

超がつく日本の高齢化。敬老の日に総務省が発表した65歳以上の人口によると、65歳以上の推定人口は3623万人、総人口の29.1％を占めるそうです。

80歳以上は1259万人で10.1％。つまり10人に１人は80歳以上のお年寄りです。元気なお年寄りもいますが、たいていは足腰が弱っている。行きつけの理美容室に行くのも大変なお年寄りもいます。

そこで、よろこばれるのが送迎サービスです。常連客の自宅まで迎えに行き、施術後は送っていく。店の暇な時間帯を活用して送迎サービス付きで施術すればお店にとってもメリットは大きい。

こんな送迎サービスは昭和の時代からありましたが、本格的な高齢化社会に突入した日本ではまさに求められるサービスです。しかも地域密着型が大半の個人店にとって導入しやすい。普段から車を運転している店主ならすぐにでもできます。

気を付けなければいけないのは、送迎サービスはあくまでも無料であること。ガソリンなどの実費も含めて有料にする場合は、道路運送法上の許可・登録が必要になってきます。

送迎サービスを利用するお年寄り客は、いづれ出張理美容の対象客になる可能性が高い。生涯顧客、ロイヤルカスタマーといえます。

すでに福祉理美容は過当競争で、営業活動をしても新規客を増やすのは難しいといわれています。いまの高齢な近隣客を大事にすることは、将来の理美容室経営の要の一つになる、と思うのです。

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