おしゃれ染め若年女性のサロン利用が急増

理美容店にとって重要なメニューの一つ、ヘアカラーは年代によって、目的、施術場所に大きな違いがある。若い女性はおしゃれ、高齢女性は白髪隠しだ。

高齢女性の半数はショートヘア

高齢女性はショートヘアが多いのは実感していたが、実際には60代で2人に1人、70代になると3人に2人がショートヘアだった。

予約サイトが口コミにとってかわる

NBBAサロンユーザー調査2022年
女性客は、予約サイトを見て、最寄りの店のなかから、手頃な料金の店を選んでいる。ひと昔前は、最寄り、手頃な料金、口コミだったが、令和のいまは予約サイトが口コミにとってかわった感がある。

女性客の約半数はお店を重視

NBBAサロンユーザー調査2022年
男性客は店につき、女性客は技術者につく傾向がある、とよくいわれるが、女性客の46.4％と半数近くがお店派だった。

「店販品は店で購入」が96％

NBBAサロンユーザー調査2022年
理美容店の店販は来店客に売るのが本筋で、客の95.8％は店で直接購入している。

理美容店の女性利用率　2年で2.8ポイント下がる

NBBAサロンユーザー調査2022年
女性の理美容店への利用率が低下している。年に1回も利用しない女性が増え、2021年は13.6％だった。

美容室でヘアカラーする女性は57％　09年以来最多

サロンユーザー調査2021年
美容室で年1回以上ヘアカラーした人は前年（2016年）より3pt増え57％になった。57％は2009年以来最多。

電話予約に迫る「ホットペッパービューティー」

サロンユーザー調査2021年
予約手段として、「ホットペッパービューティー」の存在感が増している。電話予の34％に迫る32％の人がこの予約サイトを活用している。「サロンユーザー調査2021年」（2020年調査、全国理美容製造者協会）「最近1年間の美容室予約方法」より。

コロナの影響も調査　「サロンユーザー調査2021年」

全国理美容製造者協会（NBBA）は2021年4月、「サロンユーザー調査2021年」（2020年調査）を発表した。

理美容サロンは利便、料金で選択

サロンユーザー調査2020
全国理美容製造者協会（NBBA）は2020年3月、「サロンユーザー調査2020」を発表した。最近利用した理美容サロンは、「家の近所にあるので」（56.5%）がトップ、次いで「リーズナブルな料金」(43.4%)だった。20代-30代の若い人は、WEBで決める率が高い。

１度も理美容店を利用しない女性は10.4％

ＮＢＢＡ サロンユーザー調査2019
ＮＢＢＡ（全国理美容製造者協会）は2018年調査の「サロンユーザー調査2019」を2019年5月発表した。理美容サロンを年間3回以上利用した女性は66.0％で、前回調査より1.3％減った（人口拡大推計値）。