約8割の女性客は一つの美容室を利用

Posted on | 4月 28, 2024 | No Comments

NBBAサロンユーザー調査 「女性版」（2023年調査）
約8割の女性客は一つの美容室を利用、年間利用回数は5.9回だが、四分の三は6回以下。年間使⽤⾦額は平均で49,543円。

全国理美容製造者協会（NBBA）が2024年4月に発表した2024年度サロンユーザー調査 「女性版」（2023年調査）による。

また、比較的若い女性客にとって、美容室の情報収集、予約手段として、『ホットペッパービューティー』の存在が大きくなっている。

＜2024年度サロンユーザー調査 「女性版」（2023年調査）の主なサマリー＞
普段のサロン利⽤状況
・最近1年間のサロン利⽤回数は平均5.9回（前年と同じ）で、6回以下は75.4％。年代が上がることに平均利⽤回数は増える
・普段利⽤するサロンの店舗数は、「同一店」が79.3％（前年比+2.1％）、2店舗を使い分けている人は15.6％、3店舗以上は5.2％
・利⽤したメニュー（最近1年間に1回以上）は、ヘアカラー60.2％（同+1.0％）、ヘアトリートメント29.1％（同-0.7％）、ウエーブパーマ11.7％（同+1.4％）、ストレートパーマ（縮毛矯正含む）14.9％（同+2.3％）
・サロンでの年間使⽤⾦額は平均で49,543円(年間3回以上利⽤者)。2万円未満が最多で27.4％
・年間利⽤メニュー×年間利⽤⾦額は、カット4万9475円、ヘアカラー6万3574円、ウエーブパーマ7万1966円、トレートパーマ（縮毛矯正含む）7万6226円、ヘアトリートメント7万1128円、店販8万3469円
・重視する美容師の技術（複数回答）は、技術やセンス（95.4％）、理解⼒（87.6％）が重視される
・サロンの情報を⾒聞きする情報源（複数回答）は「ホットペッパービューティーなどの予約サイト」（34.2％）、「友人・知人のすすめ」（25.3％）、3位以下は10％台
・予約の⼿段（複数回答）は「ホットペッパービューティー」（34.4％）、「店に電話」（26.9％）が双璧で3位以下は一桁台

最近利⽤したサロンについて
・利用のきっかけ（複数回答）は、「家の近所」「リーズナブルな料金」「美容室予約サイト」。、20代〜40代は「美容室予約サイト」がトップ。
・利用メニュー（複数回答）は、「カット」91.2％、「ヘアカラー」47.0％、「トリートメント（有料）」19.7％、「パーマ（計）」13.3％
・利⽤の総額は平均8329円で、前年の7943円より4.8％増。1000円刻みの階層では3000円台が11％で最多。
・メニュー別料金の平均はカット3686円（前年比＋137円）、ウエーブパーマ7094円（同＋468円）、ストレートパーマ・縮毛矯正1万1394円（同+526円）、ヘアカラー5591円（同＋4円）、ヘアトリートメント（有料）2843円（同-109円）、ヘッドスパ2874円（同-300円）

店販について
・最近1年間の購⼊率は16.5%で前年と同じ
・購入者の約70％が1年間に2回以上
・購入商品（複数回答）は「シャンプー」49.0％、次いで「オイル」28.6％、「ヘアトリートメント(洗い流す／流さない)」25.9％の順

現在のヘアスタイルについて
・ロング9.3％、セミロング22.6％、ミディアム31.0％、ショート37.0％。年代が上がるほどショートが増える
・ヘアスタイル別使った金額は、ロング6万2822円、セミロング5万2305円、ミディアム5万0208円、ショート4万3965円で、どのスタイルも前年より増えた。全体の平均金額は4万9543円（前年比＋2412円）
・普段使っているスタイリング剤は「オイルタイプ」が35.7％で2位以下を大きく引き話している
・髪で気にしていること（複数回答）は、「白髪がある」48.1％、「くせ毛」45.1％、「髪のパサつき」27.8％がトップ3

ヘアカラーについて
・ヘアカラー利⽤状況は、「している」67％、「以前していた」18.9％、「したことはない」14.1％
・ヘアカラーをしている理由（複数回答）は、若年は「おしゃれ」、40代以上は「白髪隠し」が多い
・施術場所は、「サロンで」59.4％、「自宅とサロン併用」24.7％、「自宅で」15.9％。若年ほど「サロン」が多い
・⾃宅ヘアカラーの頻度は「⽉に1回」以上が48.7％。自宅ヘアカラーの平均金額は6893円

＜調査概要＞
調査方法：インターネット調査
調査対象：15－79歳までの女性
本調査は最近1年間に3回以上の理美容室利用者
人口構成比にもとづき割付（n=6400）
調査時期：2023年10月

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