約8割の女性客は一つの美容室を利用
Posted on | 4月 28, 2024 | No Comments
NBBAサロンユーザー調査 「女性版」(2023年調査)
約8割の女性客は一つの美容室を利用、年間利用回数は5.9回だが、四分の三は6回以下。年間使⽤⾦額は平均で49,543円。
全国理美容製造者協会(NBBA)が2024年4月に発表した2024年度サロンユーザー調査 「女性版」(2023年調査)による。
また、比較的若い女性客にとって、美容室の情報収集、予約手段として、『ホットペッパービューティー』の存在が大きくなっている。
<2024年度サロンユーザー調査 「女性版」(2023年調査)の主なサマリー>
普段のサロン利⽤状況
・最近1年間のサロン利⽤回数は平均5.9回(前年と同じ)で、6回以下は75.4%。年代が上がることに平均利⽤回数は増える
・普段利⽤するサロンの店舗数は、「同一店」が79.3%(前年比+2.1%)、2店舗を使い分けている人は15.6%、3店舗以上は5.2%
・利⽤したメニュー(最近1年間に1回以上)は、ヘアカラー60.2%(同+1.0%)、ヘアトリートメント29.1%(同-0.7%)、ウエーブパーマ11.7%(同+1.4%)、ストレートパーマ(縮毛矯正含む)14.9%(同+2.3%)
・サロンでの年間使⽤⾦額は平均で49,543円(年間3回以上利⽤者)。2万円未満が最多で27.4%
・年間利⽤メニュー×年間利⽤⾦額は、カット4万9475円、ヘアカラー6万3574円、ウエーブパーマ7万1966円、トレートパーマ(縮毛矯正含む)7万6226円、ヘアトリートメント7万1128円、店販8万3469円
・重視する美容師の技術(複数回答)は、技術やセンス(95.4%)、理解⼒(87.6%)が重視される
・サロンの情報を⾒聞きする情報源(複数回答)は「ホットペッパービューティーなどの予約サイト」(34.2%)、「友人・知人のすすめ」(25.3%)、3位以下は10%台
・予約の⼿段(複数回答)は「ホットペッパービューティー」(34.4%)、「店に電話」(26.9%)が双璧で3位以下は一桁台
最近利⽤したサロンについて
・利用のきっかけ(複数回答)は、「家の近所」「リーズナブルな料金」「美容室予約サイト」。、20代〜40代は「美容室予約サイト」がトップ。
・利用メニュー(複数回答)は、「カット」91.2%、「ヘアカラー」47.0%、「トリートメント(有料)」19.7%、「パーマ(計)」13.3%
・利⽤の総額は平均8329円で、前年の7943円より4.8%増。1000円刻みの階層では3000円台が11%で最多。
・メニュー別料金の平均はカット3686円(前年比+137円)、ウエーブパーマ7094円(同+468円)、ストレートパーマ・縮毛矯正1万1394円(同+526円)、ヘアカラー5591円(同+4円)、ヘアトリートメント(有料)2843円(同-109円)、ヘッドスパ2874円(同-300円)
店販について
・最近1年間の購⼊率は16.5%で前年と同じ
・購入者の約70%が1年間に2回以上
・購入商品(複数回答)は「シャンプー」49.0%、次いで「オイル」28.6%、「ヘアトリートメント(洗い流す/流さない)」25.9%の順
現在のヘアスタイルについて
・ロング9.3%、セミロング22.6%、ミディアム31.0%、ショート37.0%。年代が上がるほどショートが増える
・ヘアスタイル別使った金額は、ロング6万2822円、セミロング5万2305円、ミディアム5万0208円、ショート4万3965円で、どのスタイルも前年より増えた。全体の平均金額は4万9543円(前年比+2412円)
・普段使っているスタイリング剤は「オイルタイプ」が35.7%で2位以下を大きく引き話している
・髪で気にしていること(複数回答)は、「白髪がある」48.1%、「くせ毛」45.1%、「髪のパサつき」27.8%がトップ3
ヘアカラーについて
・ヘアカラー利⽤状況は、「している」67%、「以前していた」18.9%、「したことはない」14.1%
・ヘアカラーをしている理由(複数回答)は、若年は「おしゃれ」、40代以上は「白髪隠し」が多い
・施術場所は、「サロンで」59.4%、「自宅とサロン併用」24.7%、「自宅で」15.9%。若年ほど「サロン」が多い
・⾃宅ヘアカラーの頻度は「⽉に1回」以上が48.7%。自宅ヘアカラーの平均金額は6893円
<調査概要>
調査方法:インターネット調査
調査対象:15-79歳までの女性
本調査は最近1年間に3回以上の理美容室利用者
人口構成比にもとづき割付(n=6400)
調査時期:2023年10月
タグ: NBBAサロンユーザー調査, ホットペッパービューティー, ユーザー調査