理美容店は予約キャンセルしやすいサービス3位
予約のキャンセルは理美容店にとっても迷惑だが、キャンセルしやすいサービスとそうでないサービスがある。
リザービア、「Google で予約」が可能に
理美容サロンやリラクサロン向け「予約が増える」予約サービスを提供するリザービアは、Googleが提供する「Google で予約(英語表記:Reserve with Google)」での理美容・リラクサロン向けネット予約サービスの提供を2020年5月12日開始した。
理美容室向け予約受付けコールセンターのサービス
理美容室・サロン向け予約管理システム「RESERVA」を運営するコントロールテクノロジーは、予約管理システムと連動した予約受付電話代行サービスの提供を2015年12月25日開始した。
美容室のネット予約は26%
美容室をインターネット経由で利用する人は、サロンユーザー調査(2013年、NBBA)によると、18.7%(複数回答)いるが、ネット予約する人は13.0%という調査結果が2015年3月21日発表された。