理美容室向け予約受付けコールセンターのサービス

Posted on | 12月 26, 2015 | No Comments

理美容室・サロン向け予約管理システム「RESERVA」を運営するコントロールテクノロジーは、予約管理システムと連動した予約受付電話代行サービスの提供を2015年12月25日開始した。

このサービスは、従業員1～5名程度の美容室・サロン向けに、来店・来客の管理ができる予約受付システムが無料で導入でき、電話での予約受付対応をオプションとして月額1万円～で利用できるサービス。
同社では、2016年12月までに1,000社に「RESERVA」予約管理システムと予約受付コールセンターサービスを展開していく予定という。

なお、「RESERVA」は、WEBの知識が少ない人でも簡単に使える無料のオンライン予約受付・顧客管理システムで、導入先企業数19,000社、理美容室・サロン業界での導入数は2,000社を超えるという。

【RESERVA （レゼルバ） の予約受付コールセンター3つの特徴】
（1）月額1万円の予約受付コールセンター
高品質＆低価格の電話受付代行サービスを実現。オプションで、夜間の受電対応、秘書代行を追加することが可能。

（2）高品質・熟練のオペレーターが対応
RESERVAのコールセンターにて、特別な教育訓練を受けた熟練オペレーターが、サロンのスタッフとして予約の受付・キャンセル業務を対応。営業時間・店舗所在地も案内する。

（3）電話予約もネット予約も全て一元管理
無料で専用ネット予約サイトが使えるので、予約の取りこぼしがなく、売上に貢献する。電話予約もネット予約もいつでもリアルタイムで確認できる。

電話代行サービスの詳細
https://reserva.be/p/callcenter/

「RESERVA」
URL：https://reserva.be

（情報／ニュースリリース）

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