リピーター向けのクーポンも重要

クーポンに批判的な人もいるが、クーポンの効果は大きい。そんなクーポンについて、解説したのが2022年1月31日に掲載された、ホットペッパービューティーアカデミーの「研究員コラム」。

店販の参考になる「おうち美容」ランキング

コロナ禍で「おうち美容」が注目されているが、年代によって傾向が異なる。

好調な理美容店の店販品を解説

コロナ禍で理美容店の店販品が好調だ。化粧品店やデパートなど対面販売がコロナ禍で購入頻度が大きく減少したのに対し、営業規制を受けなかった理美容店での購入頻度が増えた。

若い世代を中心にメンズコスメ利用者増える

メンズメイクは3年前に某有名ブランドが「メンズ用ファンデーション」を発売して以来、、若い世代を中心に急伸している。

Z世代の美容への価値観は？

世代によって違う価値観。Z世代といわれる若い世代は、美容についてもそれまでの世代とはまた違った価値観を持っている。

Z世代は美容室のサステナビリティに敏感

「サステナビリティ」（持続可能性）や「SDGs」が社会的なテーマになっている昨今、若いZ世代は理美容サロンの取り組みに敏感なようだ。

男性のコスメ利用金額が最も多い県は？

基礎化粧品への投資額1位は「愛知県」、だそうだ。

ワード検索ランキングから美容トレンドを読む

ホットペッパービューティーでのフリーワード検索ランキング（2021年7月～9月）は「髪質改善」が1位。

男性客がサロンを変える瞬間は？

女性客に比べると定着志向が高いと言われる男性客だが、男性客だってサロンを変えることはある。男性客が、サロンを変える、その「瞬間」について解説した記事が掲載された。

サロン染め率アップの秘訣を解説

「白髪・グレイヘアに関する意識調査2021」（ホットペッパービューティーアカデミー）で染める場所は、32％が自宅、45％がサロン、他は併用だったが、サロン染め率アップをテーマにした同アカデミー研究員コラムが2021年10月5日掲載された。

「リピート」を決める瞬間とは？

コロナ禍でリピーター客の重要度が増しているなか、「リピート」を決める瞬間について分析したホットペッパービューテーアカデミーの「研究員コラム」が2021年9月20日掲載された。

店販商品購入者の意識・実態を分析

店販購入経験者と未経験者の意識の違いについて分析したホットペッパービューティーアカデミー「研究員コラム」が2021年9月23日掲載された。

プロとセルフのメリット・デメリット

理美容など生活関連サービス業は、どの業種もセルフと共存しているが、プロのサービスとセルフとではそれぞれメリット・デメリットが利用者にある。

口コミがサロンのリピートに差をつける

お客様は身近な人の「口コミ」を頼りにして店を選んでいることは、むかしからいわれているが、いまでも「口コミ」がサロンのリピートに差をつける。

コロナ禍に強い40代女性に着目

コロナ禍で美容系サロンの利用者は落ち込んだが、意外にも40代女性は来店頻度＆単価がUPした。