「顧客減少」が依然最多　【経営上の問題点】（2025年7~9月期）

Posted on | 11月 3, 2025 | No Comments

日本政策金融公庫が2025年10月31日に発表した「2025年7～9月期生活衛生関係営業の景気動向等調査」によると、理美容業における「経営上の問題点」（複数回答）のうち、最も多かったのは「顧客の減少」だった。

美容業では、前期比で5.2ポイント改善したものの、依然として半数を超える企業が問題点として挙げている。
美容業においては、コロナ禍当時には8割を超える企業が「顧客の減少」を挙げていたが、近年は徐々に改善傾向にある。

理容業では、「顧客の減少」「客単価の低下」「原価を価格に転嫁できない」の3項目が前期より改善したものの、「客単価の低下」と「原価を価格に転嫁できない」は前年同期比でやや悪化した。また、「従業員の確保難」は2023年度第2四半期以降、二桁台の高止まりが続いている。

美容業では、「顧客の減少」と「原価を価格に転嫁できない」は前期より改善した一方で、「客単価の低下」は悪化しており、前年同期比でも悪化がみられ、深刻な状況が続いているといえる。「従業員の確保難」は前期比・前年同期比ともに改善したが、従業員の確保が進んだ結果なのか、確保を諦める企業が増えたためなのかは定かではない。

【理容業】主な経営上の問題点

項目	今期	前期比	前年同期
顧客数の減少	44.8	-5.8	-2.1
客単価の低下	19.4	-1.7	2.1
原価を価格に転嫁できない	32.2	-0.2	1.4
店舗施設の狭隘・老朽化	19.2	1.2	-0.2
後継者難	6.2	-2.7	-1.4
従業員の確保難	10.9	0.3	0.7
事業資金借り入れ難	1.7	0.7	-0.2
その他	5.5	2.1	1.2
特になし	17.1	0.8	-0.2

【美容業】主な経営上の問題点

項目	今期	前期比	前年同期
顧客数の減少	51.0	-5.2	-1.3
客単価の低下	21.7	2.7	1.3
原価を価格に転嫁できない	33.9	-1.1	2.9
店舗施設の狭隘・老朽化	18.6	1.1	3.6
後継者難	5.7	0.4	-1.5
従業員の確保難	12.5	-0.2	-2.3
事業資金借り入れ難	3.3	-1.3	0.7
その他	4.2	-0.6	-1.0
特になし	10.9	-0.5	0.1

タグ: 日本政策金融公庫, 景気動向調査, 経営上の問題点

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2024年】
小売物価統計調査より
＜2025年5月＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,728(+60)
パーマネント代／8,697(+153)
カット代／3,735(+52)
ヘアカラーリング代／6,375(+133)
エステティック料金／12,264(＋276)
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2024年】
＜2025年1月＞
品目：指数(前年比)
総合指数：108.5(＋2.7)
理髪料：103.3(＋1.4)
パーマネント代：104.3(＋1.4)
カット代：104.4(＋1.5)
ヘアカラーリング代：104.3(＋1.5)
エステティック料金：106.2(＋1.5)
＊2020年＝100
‥‥‥‥‥‥‥‥
【美容品目の家計調査／2024年】
1世帯当り年間支払金額
＜2025年2月＞
品目：金額(前年比／％)
理髪：4903円（＋0.4）
パーマ：2430円（－1.7）
カット：6991円（+2.8）
その他：2万4160円（+5.4）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
‥‥‥‥‥‥‥‥
【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2025年11月4日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利（税務申告を2期終えている人）：2.90-4.30％
・有担保融資の基準金利：1.90-3.90％
・マル経融資（特利Ｆ）：2.00％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報