予約しやすいリザービア、新予約画面で予約完了率が120%へ

Posted on | 12月 15, 2020 | No Comments

美容サロン向け予約が増える予約システムを提供する株式会社リザービアは、ユーザー向けの新予約画面で予約完了率が120%に上がった、と2020年12月15日発表した。

予約画面は、
1. 予約完了までの画面数を削減
2. ファーストビューでの離脱率の改善
3. カレンダー画面での離脱率の改善

デモページは、
https://reservia.jp/reserve/menu/4724?start_page=2&is_guest=1

1.予約完了までの画面数を削減

現状は、5画面3項目の記入で予約完了だが、新デザインでは4画面3項目の記入で予約完了。画面数を少なくすることで予約完了率が向上した。

2.ファーストビューでの離脱率の改善

現状は、初期画面は固定で登録/ログインの選択画面だったが、初期画面をなくし、スタッフ選択、もしくはメニュー選択の画面を初めに表示できるようにした。メニュー一覧を初めに見せることで、予約画面に移行してからの離脱率改善に繋がる。

3.カレンダー画面での離脱率の改善

現状は、カレンダー画面で5日間表示だが、7日間表示に変更することで、多くの空き情報を確認でき、カレンダー画面での離脱率改善が行えるようになった。

（情報／プレスリリース）

タグ: リザービア, 予約システム

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2022年】
小売物価統計調査より
＜2023年4月21日＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,610(+4)
パーマネント代／8,369(+34)
カット代／3,642(+18)
ヘアカラーリング代／6,079(+36)
エステティック料金／11,994(+94)
・47都市の料金は、こちら
・品目詳細、料金算出は、こちら
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2023年】
＜2024年1月19日発表＞
品目：指数(前年比)
総合指数：105.6(＋3.2)
理髪料：101.8(＋1.4)
パーマネント代：102.8(＋2.3)
カット代：102.9(＋1.9)
ヘアカラーリング代：102.8(＋2.2)
エステティック料金：104.7(＋2.1)
＊2020年＝100
‥‥‥‥‥‥‥‥
【美容品目の家計調査／2023年】
1世帯当り年間支払金額
＜2024年2月6日発表＞
品目：金額(前年比)
理容：4882円（-12）
パーマ：2472円（-17）
カット：6803円（+264）
その他：2万2928円（+1259）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
‥‥‥‥‥‥‥‥
【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2024年4月1日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利：2.15-3.25％
・有担保融資の基準金利：1.15-2.85％
・マル経融資（特利Ｆ）：1.25％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報