リザービア導入後、75%以上がホームページ経由で予約

Posted on | 9月 15, 2020 | No Comments

enx(エンクス)
リザービア導入後、半年でリピーターの75%以上をホームページ経由の予約にできた美容室がある。横浜市郊外にある鶴ケ峰の「enx(エンクス)」。

コンセプトは「365日美髪デザイン」。代表の阿武隈川弘(あぶくまがわひろし)さんは、チャンネル登録者数1万人以上のYouTubeチャンネル「美容師道場」を主宰するなど、技術・デザインのクオリティはトップクラス、地元での評価は高い。

同店では、クーポンサイトに初来店の方限定のクーポンを掲載、2回目以降の来店はホームページか電話での予約しかない。そこで、初来店のお客様に「次回以降、24時間予約可能なホームページからの予約をしてという欲しい」ということ、また電子書籍用に使用しているiPadで操作(予約)方法を説明したことで、75%のお客様にホームページからの予約を達成した。

その経緯などについて、リザービアのホームページで「導入事例」として、詳しく紹介している。
サマリー
・ホームページ内のコンテンツ（Youtube動画など）からファン化へ
・美容師向けYouTube「美容師道場」から技術⼒を観てお客様が来店
・2回目以降のクーポンはホームページのみに掲載し、ホームページ経由のリピート予約増加

詳細は
https://rsvia.co.jp/reservia/case/4126#i-2

enx(エンクス)
阿武隈川弘代表
神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰
https://enx.co.jp

タグ: リザービア, リピーター, 美容師道場

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2022年】
小売物価統計調査より
＜2023年4月21日＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,610(+4)
パーマネント代／8,369(+34)
カット代／3,642(+18)
ヘアカラーリング代／6,079(+36)
エステティック料金／11,994(+94)
・47都市の料金は、こちら
・品目詳細、料金算出は、こちら
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2023年】
＜2024年1月19日発表＞
品目：指数(前年比)
総合指数：105.6(＋3.2)
理髪料：101.8(＋1.4)
パーマネント代：102.8(＋2.3)
カット代：102.9(＋1.9)
ヘアカラーリング代：102.8(＋2.2)
エステティック料金：104.7(＋2.1)
＊2020年＝100
‥‥‥‥‥‥‥‥
【美容品目の家計調査／2023年】
1世帯当り年間支払金額
＜2024年2月6日発表＞
品目：金額(前年比)
理容：4882円（-12）
パーマ：2472円（-17）
カット：6803円（+264）
その他：2万2928円（+1259）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
‥‥‥‥‥‥‥‥
【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2024年4月1日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利：2.15-3.25％
・有担保融資の基準金利：1.15-2.85％
・マル経融資（特利Ｆ）：1.25％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報