NBBA、土井美和氏を招き「リピートを生む体験価値」オンラインセミナー開催

Posted on | 11月 20, 2025 | No Comments

NBBA（全国理美容製造者協会）は2025年11月20日、NBBA交流委員会オンラインセミナーを開催した。

ルイ・ヴィトンで顧客保有数No.1を達成した株式会社Clienteling Advisory社長・土井美和氏を講師に招き、「『また来たい』『あの人に相談したい』はこうして生まれる〜リピートを生む体験価値とは〜」をテーマにライブ配信した。

土井氏は『トップ販売員の接客術』『「自分」というブランドを売る』などの著作があり、自身の現場経験をもとに、「選ばれる人」になるためのセルフブランディングやダブルブランディングの考え方を解説した。また、SHARE（共感して楽しむ）・CARE（フォローアップを続ける）・DARE（恐れず関係を深める）といった、顧客との関係を築くためのスタンスについても、わかりやすく丁寧に説明した。

写真はZOOMより

タグ: NBBA, NBBA交流委員会, セルフブランディング

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2024年】
小売物価統計調査より
＜2025年5月＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,728(+60)
パーマネント代／8,697(+153)
カット代／3,735(+52)
ヘアカラーリング代／6,375(+133)
エステティック料金／12,264(＋276)
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2024年】
＜2025年1月＞
品目：指数(前年比)
総合指数：108.5(＋2.7)
理髪料：103.3(＋1.4)
パーマネント代：104.3(＋1.4)
カット代：104.4(＋1.5)
ヘアカラーリング代：104.3(＋1.5)
エステティック料金：106.2(＋1.5)
＊2020年＝100
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【美容品目の家計調査／2024年】
1世帯当り年間支払金額
＜2025年2月＞
品目：金額(前年比／％)
理髪：4903円（＋0.4）
パーマ：2430円（－1.7）
カット：6991円（+2.8）
その他：2万4160円（+5.4）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
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【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2025年11月4日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利（税務申告を2期終えている人）：2.90-4.30％
・有担保融資の基準金利：1.90-3.90％
・マル経融資（特利Ｆ）：2.00％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報