理美容室向け「A-GELポイント＆A-GELギフトポイント」サービス開始

Posted on | 2月 1, 2024 | No Comments

株式会社ポイント機構は、理美容室・エステサロン向けに「A-GELポイント＆A-GELギフトポイント」のサービス提供を開始した、と2024年1月30日発表した。

同社は、コンサルタント・ツールとして循環型ポイントテクノロジー＆サービスである「無償A-GEL(エージェル)ポイント」(以下通称：A-GELポイント)と「無償A-GELギフトポイント」(以下通称：A-GELギフトポイント)を活用した成功報酬型コンサルティング会社。両ポイントはさまざまな業種業界において応用活用されている、という。

＜具体的な仕組みについて＞
・ロイヤルティプログラムの強化(売上改善・利益率向上・経費削減改善)
・顧客がサロンでの各種サービスを利用するたびにポイントを獲得できるようにします。
・天候や時間帯を勘案して、ポイント使用料を変更します。
・クーポンのサービス内容を提示して、客単価の高い特別なトリートメント・施術などを案内します。これにより、顧客のリピート率を高め、長期的な顧客関係を構築できます。

【新規顧客の獲得】
・新規顧客を対象に特別なポイントプロモーションを提供します。
初回利用で通常よりも多くのポイントを提供することで新規顧客の来店を促進。また、紹介プログラムを設け、既顧客が新規顧客を紹介すると、紹介者にもポイントを付与することで、基盤の拡大を図ります。

【サービスの差別化とカスタマイズ】
・特定のサービスや製品に対して追加ポイントを提供することで、そのサービスの利用を促進します。
顧客の嗜好や履歴に基づいてカスタマイズされたサービスを提供し、ポイントを利用することでこれらの特別なサービスを受けられるようにすることも有効です。

【地域コミュニティとの連携】
・地域の異業種やイベントと連携し、A-GELポイントを地域共通のリワードシステムとして使用します。これにより地域内での顧客の流動性を高め、サロンに誘導することが可能になります。

【顧客のフィードバックと改善】
・フィードバックを収集し、サービスの向上や新サービスの提供に活かします。
ポイントを利用してフィードバックを奨励することも有効です。

理美容室・エステサロンはA-GELポイントを利用して経営改善をリスク無く導入することができます。重要なのは、顧客にとって魅力的なポイントシステムを設計し、顧客体験を向上させることです。地域社会との連携を深めることで、より広い顧客層を獲得することができ、ビジネス全体の成長を促進させることが可能になります。

「A-GELポイント」「A-GELギフトポイント」は、みんなにとってWin-Winのサービスを提供することができます。
(1)働く家族を含めた福利厚生応援
(2)お客様の家族を含めた応援
(3)学生の私生活応援
(4)地域応援
(5)社会貢献

■それぞれの解説
1. 消費者側からみたA-GELポイントの特徴と価値。
多くの方が色々なポイントサービスをご利用されていると思います。
(dポイント、楽天ポイント、Tポイントなどのポイントサービス)
コンビニやネットなどの購買(特に私的なもの)は、ポイントが使えるお店で買い物をする傾向があります。ポイントは集客に利用できるツールとして広く普及しています。

ポイント機構のサービスでは、加盟店が新たに加盟店登録をする際に、初期費用、月額費用、ポイント発行手数料などのコスト負担が無いため、地域に密着した個人商店などの小さな事業主も負担なく登録することが可能となっています。

そのため、現在のポイントサービスのように大きなチェーン店や大手ECサイトだけではなく、身近な商店でも使えるようになります。

また、加盟店登録が可能な業種も制限がされていないことから、官公庁、建築、その他各種物販・サービス業などでのポイント利用が可能になります。

消費者へのポイントは、A-GELポイントアプリの他、国内で3億5千枚程流通発行されている交通系ICカード・流通系ICカードに付与できます。消費者は新たなポイントカードを管理する手間がありません。

2. 消費者にポイントを付与する理美容室・エステサロン(販売店)側における特徴と価値
(1)経費削減改善
例えば、dポイントなどのポイントサービスは付与先側(加盟店)がお客様に1ポイント付与するのにおおよそ4円の経費がかかります。

これに対して、「A-GELポイント」は1ポイント付与するのに1円のシステム使用料がかかり、「A-GELギフトポイント」は1ポイント付与するのに0円のシステム使用料となっております。

＊システム使用料は「A-GELポイント」を付与する際にポイント機構に支払いますが、「A-GELギフトポイント」を付与する際には、ポイント機構への支払いは発生しません。システム使用料は、付与したA-GELポイントが使用先側(加盟店)で使用されると、使用されたポイント相応分が経費削減金として現金を受け取ることが出来ます。

1)「A-GELポイント」は付与先側(加盟店)からみると1ポイント付与するのにおおよそ3円の経費削減改善となります。更に、ポイントが使用されると経費削減金を現金で受け取れます。

2)「A-GELギフトポイント」は付与先側(加盟店)からみると1ポイント付与するのに0円(※A-GELポイントの付与又は使用できる加盟店であれば)にもかかわらず、ポイントが使用されるとその額に対して売上改善金(1ポイント使用＝15銭)を現金にて受け取れます。

(2)地域活性化
小規模事業者でも初期費用の負担がなく加盟店になれるため、理美容室・エステサロン以外の複数の地域の店舗が加盟店として加入することにより、A-GELポイントを有効活用して地域全体で集客を図ることができます。地域単位で加盟店として参入してA-GELポイントを有効活用することが望まれます。

最低でもスマートフォンがあればA-GELポイントを付与および使用できる環境が整えられるため、導入費用負担を最小限に抑えることができます。

(3)ポイント付与およびポイント使用の方法
消費者へのポイント付与の方法としては、下記方法があります。

※パソコンが必要になります。
・A-GELショップアプリをインストールしたスマートフォン
・キャッシュレス決済端末
・クラウド型POSレジなどとの連携(API接続)
・ECサイトなどのウェブサイトへの導入(API接続)
・その他、システム連結(API接続)

3. ポイントプレゼントが可能
「A-GELアプリケーション」にて消費者(ユーザー)は、貯めたポイントを家族や友人にプレゼントすることができます。これにより、消費者(ユーザー)が急速に増えることが期待できます。

4. オールマイティなポイント活用
ポイントの付与は業種・業態など関係なくBtoBtoC：企業間の取引先の個人消費者相手に商売するのを手伝う取引、BtoB：企業間の取引、BtoC：消費者向けの取引、BtoE：従業員向けの取引、BtoG：行政向けの取引など全てのお取引に活用が可能なオールマイティなポイントサービスとなります。

5. 世界共通ポイントの構築
A-GELポイントは国内のみならず海外でのサービスの提供も視野に入れており、A-GELポイントアプリにクレジットカード、デビットカードを紐づけることで世界共通ポイントの構築が可能となります。

6. 加盟店の説明
理美容室・エステサロンは加盟店登録することにより、利用していただいたお客様にA-GELギフトポイントを消費者のお支払い金額に対して還元率100％の付与をすることができます。

また、理美容室・エステサロンはA-GELギフトポイントを導入することにより、今までの「クーポン」とは違って確実な売上改善・利益率向上・経費削減改善が実現可能となります。完全成功報酬型コンサルティング料の支払いだけでリスクなく参入することができます。

※効果的なパターンは、「集客予約ツールを使用している」「顧客囲い込みのために全国共通ポイントを付与したり、その類のツールを活用している」「集客のためにクーポンを付与していたり、広告をしている」に対しては、売上改善・利益率向上だけではなく経費削減改善にもなります。

＜サービス紹介動画（youtube）＞
ポイントを活用した完全成功報酬型の経費削減改善＆売上改善のコンサルティング説明動画。
https://youtu.be/aykTINnNQdc?si=YFclzOSHkrlMn4jl

世界初！理美容室・エステサロン向けの皆を応援する「A-GELギフトポイント」売上改善＆経費削減改善の説明動画。
https://youtu.be/LBzW4K-rhow?si=rpcdPGIwPfvLK1Li

世界初！理美容室・エステサロン向けの皆を応援する「A-GELポイント」売上改善＆経費削減改善の説明動画。
https://youtu.be/jJ2eSpKl4ko?si=tLa-etCBGqMLh8s-

世界初！理美容室・エステサロン向けの皆を応援する「A-GELギフトポイント＆A-GELポイント」売上改善＆経費削減改善の説明動画。(完全成功報酬は高めの設定にしてあります)
https://youtu.be/QgI2tguojSE?si=xUuJSMp2WlC7tJIF

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