AI搭載スマートデバイスミラー「ECILA（エシラ）」

Posted on | 10月 3, 2023 | No Comments

理美容室と顧客との新たなコミュニケーションツールになるAI搭載のミラーが登場した。

タカラベルモントは、様々なシーンで理美容サロンのお客様とスタイリストのコミュニケーションをサポートする、AI搭載のスマートデバイスミラー「ECILA（エシラ）」を2023年10月2日発売した。「リース専売品（契約期間：5年間）」。

10月2日発売は東名阪エリアで、全国納品開始は来年4月1日から。

エシラは、サロンにとって長年の課題である「コミュニケーション」に着目し、ビジュアルコミュニケーションを通して、お客様の好みやなりたいイメージを引き出し、スタイリストがより自信を持って提案できるサポートをする。また、来店時だけでなく店外でもサロンとお客様をつなぎ、サロンビジネスの可能性を広げる。

＜エシラの特長＞
○ビジュアルで伝え合う
共有ビジュアルを使って“なりたいイメージ”を一緒に掘り下げ、会話の中で生まれる小さなコミュニケーションギャップを防ぎます。ビジュアルでお客様の感性を刺激し、そこにプロならではのアドバイスを加えれば、提案の説得力もグッと高まる。

○似合わせて、出会う
AIによる診断結果やおすすめスタイルのレコメンドが、客観的視点から“新たな自分”を見つけるきっかけに。初めてのスタイルにも挑戦してみたいという気持ちを後押しし、提案の幅を広げる。新規のお客様はもちろん、常連のお客様へのマンネリ防止にもおすすめ。

○きっかけを生み出す
お客様に合わせた“おすすめ情報”をさりげなくミラーに表示し、提案のきかっけに。スタッフの手が空かない場合でも店販などを紹介する機会を逃さず、サロンの生産性向上につながる。また、お客様にとってもサロンで過ごすひと時がより有意義に。

○つながり、広がる
施術後のスタイル履歴やミラーに表示されたおすすめ情報などをお客様のスマホからいつでもチェック。これまで来店中に留まっていた記録や情報をお客様に連携することで、退店後もサロンとの接点を増やし、サロンビジネスの可能性を広げる。

リース料は1台月額37800円、4台以上は月額33800円（1台）。

詳細は
https://www.tb-net.jp/ecila/

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