ホットペッパービューティー　スマート支払い導入へ

Posted on | 11月 9, 2022 | No Comments

キャンセル規定の設定が可能に
国内最大級のヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービス「ホットペッパービューティー」（リクルート）は、オンライン決済機能「スマート支払い」を来年1月31月より導入（予定）する、と2022年11月8日発表した。

「ホットペッパービューティー」の予約機能と連動することで、キャンセル規定の設定が可能となり、直前・無連絡キャンセル発生の減少が期待できる。利用できるのは「ホットペッパービューティー」掲載サロンで、リクルート社のサロンボードから設定する。

同サービスは、利用者は予約時に「現地支払い」または「スマート支払い」の二択から支払い方法を選択。「ホットペッパービューティー」で、こだわり条件「スマート支払い OK」を選択すると、「スマート支払い」対象サロンの検索が可能になる。
現金決済を避けたい利用者は、スマート払い対象サロンを検索して選択する。

同社では「お客さまが美容サロンを予約しやすくなり、店舗の金銭的な損害の軽減にも貢献します。美容サロンと利用者の方々のニーズに応えることができればと、本サービスの開始に至りました。」としている。（株式会社リクルートプロダクト統括本部プロダクトマネジメント統括室販促領域プロダクトマネジメント室（飲食・ビューティー）荻野理彦室長）

キャッシュレス化に取組む美容業界だが、他社を圧倒している「ホットペッパービューティー」がオンライン決済を導入することで、美容サロンは予約から決済まで一気通貫でのＤＸサービスの提供ができ、キャッシュレス化がいっそう進みそうだ。

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