理美容ニュース

理美容ニュースは、理容 美容業界をはじめエステ、ネイルの業界情報を配信します。

価値意識の違いをふまえ、接客力をアップ

Posted on | 4月 12, 2022 | No Comments

褒められても年代によって受け取り方に差がある。「お似合い!」と褒められて嬉しく思うのは20代女性が13%なのに対し、40代女性は4.3%と冷めている。

それぞれの世代の価値意識の違いをふまえ、サロンでの接客や満足度アップのためにどう生かせばいいのか、をテーマにしたホットペッパービューティーアカデミーの研究員コラムが2022年4月12日アップされた。
hpba_column
「20代・40代の持つ価値観の違いとは?満足度を高める接客のコツ」。
https://hba.beauty.hotpepper.jp/search/column/37489/

ちなみに、年代に関係なく嬉しく感じるのは「自分の名前を覚えていてくれたこと」。
年代別の接客のコツを理解するとともに、記憶力を高めることも接客には欠かせない。

LINEで送る

タグ: ホットペッパービューティーアカデミー, ユーザー意識調査, 研究員コラム

関連する投稿

Comments

Comments are closed.

  •  



    サロン専用ネットショップ構築サービス
    ………………………………

    ………………………………

    ネイル商材卸販売・OEM作製
    ………………………………

    表参道美容師の選ぶ店販No.1
    ………………………………

    あなたのネイル情報を無料配信!
    ………………………………

    店舗の集客・顧客体験アップデート
    ………………………………

    美容・ヘルスケア業界の採用なら、業界最大級求人サイトリジョブ
    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    施術用具は業界自主基準を守りましょう
    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………

    ………………………………
    理美容ニュース twitter
    ………………………………
  • 資料



  • 「理美容ニュース」が掲載する記事は、
    編集部取材記事のほか
    公的機関(団体・法人)の公開情報、ニュースリリース(*)、一般報道などの情報によります。

    (*)「理美容ニュース」は、共同通信PRワイヤーなど大手配信会社から情報の提供を受けています。
  • ……………………………………………
    フォローする Twitterでフォローする
    「理美容ニュース」をフォローすると、最新情報をリアルタイムで入手できます。 ……………………………………………
    「理美容ニュース」を ……………………………………………
    理美容ニュース QRコード
    「理美容ニュース」QRコード
    ……………………………………………
  • RSS 最近掲載した記事 一覧