パーマやヘアカラーの放置時間が「ヒマと感じる」

Posted on | 2月 6, 2020 | No Comments

顧客にとって「待ち時間」は長く感じるものだが、「どの待ち時間がヒマと感じるか」と質問したところ、「理美容店でのパーマネントやヘアカラーのプロセスタイム（放置時間）の待ち時間」が女性で1位、男性で2位だった。

ネイルサロンでの施術中も女性で4位だった。

「待ち時間がヒマだと感じるものを選んでください」（複数回答）
女性は
1位：ヘアサロンでパーマやヘアカラーをしているとき　62％
2位：整骨院で予約待ちをしているとき　17％
3位：スーパー銭湯で家族や彼氏を待っているとき　14％
4位：ネイルサロンで施術を受けているとき　9％

男性は
1位：調剤薬局で薬を待っているとき　51％
2位：理容店やヘアサロンでパーマやヘアカラーをしているとき　25％
3位：スーパー銭湯で家族や彼女を待っているとき　17％

具体的なエピソードを紹介すると
・妻の勧めで妻の行きつけの美容室でパーマをかけたことがあるが、店に備えているのは女性雑誌ばかりで、テレビもなく暇で仕方なかった。（60代／無職／静岡県）
・ヘアサロンでカラー中どこまで動いていいかわからず飲み物や携帯が取れない（20代／会社員／広島県）
・ネイルの時に無駄に話をしないといけない。DVDを見せてくれるところがあったが、潰れてしまって残念（40代／専業主婦／福岡県）
・美容室で、雑誌に興味がないのに渡される。スマホは、動画を見ると暇つぶしになるが、速度制限と音を気にしてしまう。（20代／学生／東京都）

この調査、在宅医療マッサージ株式会社という会社が調査したもので、「ちょっとした待ち時間にあったら嬉しいプラスαのサービス」ではマッサージ系のサービスが紹介されていました。

【調査概要 】
「ちょっとした待ち時間にあったら嬉しいプラスαのサービス」についてのアンケート
・調査日：2019年10月16日（水）～10月17日（木）
・調査方法：インターネット調査
・調査人数：1,125人
・調査対象：全国20代～60代男女
・モニター提供元：ゼネラルリサーチ

（情報／プレスリリース）

関連する投稿

• 行きつけの理美容店がある大学生は８１％
• 美容業の女性社長比率は33.7％で3位
• 美容室は「お気に入りの愛用品・場所」で2位

Comments