「おもてなし認証」で、政府系金融機関から低利融資も
Posted on | 2月 2, 2017 | No Comments
サービスデザイン推進協議会の「2017年おもてなし規格認証」が2017年1月末より始まった。
今回の「おもてなし規格認証2017」から「紅認証」のほかに、「★(金認証)」「★★(紺認証)」「★★★(紫認証)」の3認証制度が行われ、理美容店などのおもてなしサービスを見える化することができ、なおかつ、認証を得ることで、今春から政府系金融機関からの低利融資が受けられる制度がスタートする。
「紅認証」は、サービス向上の取組に意欲的なサービス提供者(自己適合宣言、要・登録)、他は第三者認証で有償になる。
認証定義は、
★(金認証):お客さまの期待を超えるサービス提供者
★★(紺認証): 独自の創意工夫が凝らされたサービス提供者
★★★(紫認証):お客さまの期待を大きく超える「おもてなし」提供者
詳細・登録は
サービスデザイン推進協議会
https://www.service-design.jp/
タグ: おもてなし規格認証, サービスデザイン推進協議会, 経済産業省