お客さまが1日1人からの飛躍
Posted on | 7月 6, 2022 | No Comments
独立開業は夢もあるが不安もある。HOT PEPPER Beauty AWARD 2022 東海エリア GOLD Prize 受賞サロン「Lilly」もオープン当初は、お客さまが1日に1人という日もあったという。
そんなLillyが、わずか5年後にはGOLD Prizeを受賞するに至るまでの道のりを、ホットペッパービューティーアカデミーが西村考司Lilly代表にインタビューした。
AWARD受賞サロン・インタビュー
【愛知】最小限の時間で、最大限の満足!忙しいほうが、うれしい仕組み!?
(2022年7月6日アップ)
https://hba.beauty.hotpepper.jp/check/39819/
飛躍の理由は「顧客満足」と「従業員満足」の両輪といってしまえば、ありきたりだが、そこにはホットペッパービューティーの活用と、スタッフ全員がうれしくなる仕組みがあった。
AWARD受賞サロン・インタビューは、受賞サロンの取組みを分析してノウハウを業界にシェアすることで、業界の成長に役立ててほしい、という同アカデミーの連載インタビュー記事。
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