情報は「判断基準を得るため」に
Posted on | 6月 3, 2011 | No Comments
1.はじめに(その5)/ご夫婦二人で成功する心構え10カ条 <7>と<8>
今回は、「はじめに」(その5)として、ご夫婦二人で成功する心構え10カ条 <7>と<8>を掲載します。あふれる情報の管理と業者さんとのより良い関係がテーマです。
<10カ条の7/情報の森に迷わないために>
ご夫婦2人で開業されるメリットのひとつに、1人で情報収集をするよりも、2人のほうがより効率よくたくさんの情報を集めることができる点があります。
ですが一歩間違えると、情報収集しすぎて、「結局、だれが言ってることが、自分達にとってほんとうはいいのかわからなくなってしまった」ということが起こってしまいがちです。
この原因は、情報収集を始める前に「何のための情報収集か?」を決めておかなかったことにあります。
集める情報は、ご夫婦で経営するための「判断基準を得るため」ですよね。
情報を集めるだけ集めて、情報の森に迷って時間を無駄にしてしまわないように、最初に情報収集の理由と、目的を確認しておかれることをおすすめします。
(といっても、情報の森に迷い込んでしまったら、そのこと自体になかなか気づけないのも難点です)。
<10カ条の8/良い環境のスパイラルをつくるための技術>
工務店や設計事務所に美容室の内装工事をお願いしたとしても、実際に仕事をするのは大工さんなど専門の職人さんです。彼らは、理容師・美容師のみなさまとおなじく、自分達の仕事にプライドをもって仕事をしています。
ほんのささいなことですが、いい仕事をしてもらっていると感じたら、賞賛と感謝の気持ちを言葉にだして伝えましょう。結果的にさらにいい仕事をしてもらえることにつながり、店舗内装工事の仕上がりの質を高めてくれることになります。
みなさまも、お客様から「お客である」という態度でヘアスタイルを依頼されるよりも、自分の技術とサービスを信頼し頼ってくださる方へのほうが、自然と気持ちが傾いたことがある経験をされていることを思い出されると、わかりやすいでしょう。
ご夫婦での美容室開業は、家族の歴史の1つをつくってゆくことでもあります。
そのための環境を、積極的に「良い方向へのスパイラル」に巻きこめる技術を身につけられるといいですね。
次回は、ご夫婦二人で成功する心構え10カ条の最後の章、その9と、その10をお届けします。どうぞお楽しみに。
(著作:和田美香 「初めての美容室独立開業工事110番(http://salonopen.com)」サイトでも、ブログやメルマガ執筆中)。
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