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フェイシャルエステで重視されるのは「効果」

Posted on | 10月 10, 2019 | No Comments

ランキング会社のオリコンは「フェイシャルエステサロン」の顧客満足度ランキングを2019年10月9日発表。理美容サロンでも「フェイシャルエステ」をメニュー化しているサロンは多くあるが、、顧客が重視しているのは施術の「効果」が一位だった。

フェイシャルエステ 利用者8,078人が重視した項目のランキングは次の通り。
①施術効果 18.42%
②サロンの雰囲気 15.03%
③エステティシャンの対応 11.64%
④コストパフォーマンス 10.6%
⑤利用のしやすさ 9.46%
⑥施術メニュー 8.65%
⑦エステティシャンのスキル 8.35%
⑧予約の取りやすさ 6.62%
⑨美容用品・機器の質 4.41%
⑩サイトの使いやすさ 3.49%
⑪サポートサービス 3.34%

オリコンが発表したサロンランキングのトップは「メナードフェイシャルサロン」だったが、上位サロンは僅少差だった。

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タグ: フェイシャル, フェイシャルエステ, ランキング

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