女性客が理美容店の「リピーターになる決め手」

Posted on | 2月 1, 2019 | No Comments

理美容店にとって、一見客を一人でも多くリピーター客にしたいものだが、利用者の立場から「リピーターになる決め手」の調査によると、やはり「技術力」が1位だった。

レタスクラブニュースが2019年1月30日掲載した記事によると､ベスト３は
①担当美容師の技術（81.0％）
②カットやカラーの価格（72.8％）
③サロンの雰囲気（64.3％）
技術・料金・店の雰囲気がベスト３で、想定内の結果といえそう。

女性401名を対象に「美容師から施術を受けた際、リピーターになるかどうかは何で決めるのか」の調査（複数回答、2018年調査）による。

以下、
④担当美容師のトーク力（48.3％）
⑤サロンの立地（44.3％）
⑥ドリンクやマッサージなどのサービス力（36.3％）
⑦担当美容師のファッションセンス（11.0％）
⑧担当美容師のルックス（9.8％）
と続く。

女性読者の多いレタスクラブの記事だけに「担当美容師のルックス」に突っ込みを入れている。
記事では、美容店を変える理由も紹介しているが、理美容師さんにとってはこちらのほうが気になるかも。

レタスクラブニュース
「距離感がしんどい… 世の女性たちが語る“行きつけの美容院”を変えた理由」
https://www.lettuceclub.net/news/article/177038/

タグ: リピーター, リピーター客, 調査

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データ＜資料／政府、日本公庫＞

【美容系料金／2022年】
小売物価統計調査より
＜2023年4月21日＞
（県庁所在都市の平均）
品目／料金(円)／(前年比)
理髪料／3,610(+4)
パーマネント代／8,369(+34)
カット代／3,642(+18)
ヘアカラーリング代／6,079(+36)
エステティック料金／11,994(+94)
・47都市の料金は、こちら
・品目詳細、料金算出は、こちら
‥‥‥‥‥‥‥‥
【消費者物価指数／2023年】
＜2024年1月19日発表＞
品目：指数(前年比)
総合指数：105.6(＋3.2)
理髪料：101.8(＋1.4)
パーマネント代：102.8(＋2.3)
カット代：102.9(＋1.9)
ヘアカラーリング代：102.8(＋2.2)
エステティック料金：104.7(＋2.1)
＊2020年＝100
‥‥‥‥‥‥‥‥
【美容品目の家計調査／2023年】
1世帯当り年間支払金額
＜2024年2月6日発表＞
品目：金額(前年比)
理容：4882円（-12）
パーマ：2472円（-17）
カット：6803円（+264）
その他：2万2928円（+1259）
＊家計調査「二人以上の世帯」より
‥‥‥‥‥‥‥‥
【日本政策金融公庫・生衛融資】
＜2024年4月1日発表＞
融資の種類：利率
・無担保融資の基準金利：2.15-3.25％
・有担保融資の基準金利：1.15-2.85％
・マル経融資（特利Ｆ）：1.25％
＊条件によって金利が違います。
＊上記以外の融資と利率は
日本公庫融資情報