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美容の仕事のヒントが満載、BEAT LiVE

Posted on | 6月 13, 2017 | No Comments

ホットペッパービューティアカデミーのBEAT LiVE(ビートライブ)イベントが2017年6月12日行われ、、「美容師があこがれる美容師No.1」のair/LOVEST 木村直人さんと、「必ず食える1%の人になる方法」著者の藤原和博さんのプレゼンテーションや対談が繰り広げられた。

異色の二人の登壇に美容店経営者や店長クラスの美容師さんら多数が詰めかけ、二人の話に耳を傾けた。

二人のトークの中から。
「人間関係で大切なのは相手の意識をつかむこと。それには共通点を見つけることが大切で、共通点はレアなものであればあるほど、親密さは増す。やがて絆がうまれる」
なるほど、理美容業では顧客と接する時間が長く、何気ない会話を通してお客様とお親密な関係が築ける。これはカットやヘアカラーの業態店ではできない、顧客との関係性といえる。共通点は絆を深め、スタッフの指導教育面でも役立ち、退店防止にもつながる。

「教育とはある意味、伝染、感染で、生徒は先生や親が勉強する後ろ姿を見て学ぶ。スタッフを教育指導するのは、指導者が自分の学ぶ姿を見せることも大切」
などなど。

今回のイベントでは多岐にわたるトークが繰り広げられ、そのいづれもが「なるほど」、と思わせるものばかり。美容という仕事を別の角度から見つめなおすいい機会だった。

上はトークセッション。木村直人さん(右)と藤原和博さん。下は満員の会場(会場は、品川インターシティホール)

上はトークセッション。木村直人さん(右)と藤原和博さん。下は満員の会場(会場は、品川インターシティホール)

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タグ: ビートライブ, ホットペッパービューティアカデミー

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