理美容サロン専用通訳「B・i通訳コール24」運用へ

Posted on | 1月 31, 2017 | No Comments

訪日外国人によるインバウンドが理美容業界でも話題になっているが、訪日外国人に対応した理美容サロン専用通訳サービスが2017年3月より運用される。大手理美容店のみに限られていたインバウンド対応が中小サロンや個人店でも可能になる。

美容ポータルサイトのBeauty Park（運営・オーエス）が提供する「B・i通訳コール24」。

「B・i通訳コール24」のB・iとは「Beauty interpreter」＝「美容に関する通訳者」。「Bi＝美」の意味合いも持たせている。

通訳コールセンターと接客補助アプリの2つのサービスで構成され、アプリに関しては実際のBeauty Park加盟店サロンと協同で接客に必要なフレーズを開発した。

現在は理美容サロン専用の接客フレーズに対応しているが、今後はネイルサロン、エステサロン、マツエクサロンなど美容業種に特化した接客フレーズをアップデートする予定という。

美容サロン専用接客アプリは、3ヶ国語(日本語、英語、中国語)に対応。専門用語全250フレーズを収録(基本フレーズ、来店フレーズ、案内フレーズ、接客フレーズ、会計フレーズ)。アプリ画面上でフレーズをタップすると選択言語を音声で出力する。
今後は言語、フレーズを拡大していく予定。

費用は、
初期費用￥10,000(税抜、初年度のみ)
月々￥3,500(税抜)で毎月何回でも利用可能
支払いは年間一括払い。(初年度￥52,000(税抜)／年間、2年目以降￥42,000(税抜)／年間)

サービス申し込み開始日：2017年1月30日(月)
サービス提供開始日　　：2017年3月1日(水)
詳細URL： https://www.beauty-park.jp/files/bicall24_catalog.pdf

（情報／ニュースリリース）

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