「聴く」をテーマに、8月3日にセミナー

Posted on | 7月 24, 2015 | No Comments

ホットペッパービューティーアカデミー
ホットペッパービューティーアカデミーは2015年8月3日（月）13:30〜16:00、「スタッフが動き出す『聴く』コミュニケーション」セミナーを開催する。無料。

オーナー・店長、及びリーダークラスを対象にしたセミナーで、実際に話したり聴いたりするロールプレイングを中心に、自分の聴き方のクセを分析・確認し、相手の話を引き出す「聴き方」の技術を学ぶ。

サロン現場では、スタッフの悩みや目標を聞こうとしても、率直に話してくれないスタッフが多い。その多くは、「聴いているつもり」でも、実は「きちんと聴けていない」ことが原因のようだ。
このセミナーを通して、聴くスキルを身につければ、スタッフとのコミュニケーションだけでなく、お客様との信頼関係のＵＰにもつながる。

会場は、あすか会議室 3F　303A
（東京都中央区八重洲2-2-1 ダイヤ八重洲口ビル3階）

同じ「聴く」をテーマのセミナーは9月28日（月）、名古屋でも開催される。

詳細・申し込みは
http://hba.beauty.hotpepper.jp/lecture/1610/

なお、ホットペッパービューティーアカデミーでは、「聴く」テーマの他に「話す」「意識改革」「スタッフ育成」「チームづくり」「会議力」「コンセプト作り」「販売計画」「メンズ客」「オトナの女性客」「口コミ活用」などをテーマにしたセミナーを全国各地で、随時開催している。
いづれも無料。ホットペッパービューティーとの取引がなくても受講できる。
http://hba.beauty.hotpepper.jp/

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